Lieferland

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Die Anlieferung der Fahrräder, E-Bikes, der E-Kompaktroller, E-Mobile und E-Kabinenfahrzeuge erfolgt per Spedition – alle E-Faltroller und das Mini-Faltrad aus der Didi Thurau Limited Edition werden in der Regel per Paketdienst zugestellt. Die Lieferungen im Bereich von Speditionsartikeln werden vorab telefonisch beim Kunden avisiert.Bitte geben sie daher bei Ihrer Bestellung unbedingt eine Telefonnummer und ggf. zusätzlich eine E-Mailadresse zur Kontaktaufnahme an.

Bitte achten Sie bei der Anlieferung auf eventuelle Transportschäden und lassen sich diese direkt vom Spediteur quittieren. Spätere Reklamationen sind leider nicht mehr möglich.

Es gelten folgende Versandbedingungen

Die Versandkosten verstehen sich immer pro Artikel. Die Lieferung erfolgt im Inland Deutschland (ausgenommen Inseln) und Österreich. Weitere Länder auf Anfrage.

Deutschland
Ersatzteile wie Blinker, Ladegeräte, Gepäckfächer etc.
Ersatzteile wie Akkus, Sicherheitspaket etc.
E-Faltroller per Paketdienst
E-Bikes, Fahrräder, XXL-Gepäckbox
E-Roller per Spedition
Lasten E-Bikes und E-Bike Dreiräder
E-Kompaktroller/E-Mobile per Spedition
E-Kabinenfahrzeuge

Österreich
Ersatzteile wie Blinker, Ladegeräte, Gepäckfächer etc.
Ersatzteile wie Akkus, Sicherheitspaket etc.
E-Faltroller per Paketdienst
E-Bikes, Fahrräder, XXL-Gepäckbox
E-Faltroller per Spedition
Lasten E-Bikes und E-Bike Dreiräder
E-Kompaktroller/E-Mobile per Spedition
E-Kabinenfahrzeuge

Die Anlieferung der Fahrräder, E-Bikes, der E-Kompaktroller, E-Mobile und E-Kabinenfahrzeuge erfolgt per Spedition – alle E-Faltroller werden in der Regel per Paketdienst zugestellt. Die Lieferungen im Bereich von Speditionsartikeln werden vorab telefonisch beim Kunden avisiert.
Eventuelle Transportschäden muss der Kunde direkt bei der Warenübergabe reklamieren, spätere Reklamationen sind nicht mehr möglich.

Es gelten folgende Versandbedingungen

Die Versandkosten verstehen sich immer pro Artikel. Die Lieferung erfolgt im Inland Deutschland (ausgenommen Inseln) und Österreich. Weitere Länder auf Anfrage.

Die km-Reichweite des Fahrzeugs wird durch mehrere Faktoren beeinflusst:

Defensive oder offensive Fahrweise des Fahrers, ständig Vollgas oder nicht
Zuladung : Gewicht des Fahrers sowie Gepäck
Topographie der Strecke: flaches Gelände oder bergige Strecken
Eigenschaften der Fahrbahn: Schotterwege, Pflasterstraßen, Asphaltierung, etc.
Niedriger Reifendruck
Umweltbedingungen wie Gegenwind, nasse Fahrbahn etc.
Klima bzw. Temperatur und Luftfeuchtigkeit

Unter Optimalbedingungen (gerade, asphaltierte Strecke, kein Gegenwind, trockenes Wetter, Zuladung von ca. 70 kg und defensiver Fahrweise) erzielt das Fahrzeug die genannte Reichweite. Die Reichweite kann sich bei negativen Parametern stark verkürzen.

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Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Vor-Ort-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Fachmonteur direkt zu Ihnen nach Hause kommt und die Reparatur / Instandsetzung vor Ort bei Ihnen durchführt.

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Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Pick-Up-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder das Fahrzeug - ohne zusätzliche Kosten für Sie - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an der gewünschten Lieferadresse abgeholt, und in unserer eigenen Werkstatt repariert bzw. instandgesetzt wird. Nach erfolgter Reparatur bzw. Instandsetzung wird das Fahrzeug ebenfalls kostenfrei wieder direkt - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an Ihre Anschrift versendet.

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